1. Identificação do Controlador
O portal Ponto de Combate, acessível em pontodecombate.com.br, é operado por Carolina Tito Chaim, residente e domiciliada em Valinhos, Estado de São Paulo, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site, na qualidade de Controladora, nos termos da Lei n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, envie mensagem pelo formulário disponível em pontodecombate.com.br/contato.
2. Dados Coletados e Finalidades
2.1 Formulário de Contato
Ao preencher o formulário de contato, coletamos os seguintes dados:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Mensagem digitada pelo usuário
Finalidade: responder às solicitações enviadas pelo usuário. Base legal: execução de procedimentos preliminares a contrato ou cumprimento de legítimo interesse do controlador (art. 7, V e IX, LGPD).
Os dados do formulário não são utilizados para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio.
2.2 Google Analytics 4 (GA4)
Utilizamos o Google Analytics 4, serviço de análise de audiência do Google LLC, para coletar dados de navegação de forma agregada e anonimizada. Os dados coletados incluem:
- Endereço IP (anonimizado antes do armazenamento)
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas, tempo de permanência e interações
- Localização geográfica aproximada (nível de cidade ou estado)
- Origem do tráfego (mecanismo de busca, link direto, redes sociais)
Finalidade: compreender o comportamento dos visitantes para melhorar o conteúdo e a experiência do portal. Base legal: legítimo interesse (art. 7, IX, LGPD).
Os dados tratados pelo GA4 são regidos pela Política de Privacidade do Google, disponível em policies.google.com/privacy. A coleta ocorre por meio de cookies e tecnologias similares (ver seção 4).
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
Os dados podem ser compartilhados nas seguintes hipóteses:
- Com o Google LLC, exclusivamente para processamento das métricas de audiência via GA4, nos termos do contrato de processamento de dados do Google.
- Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, por determinação judicial ou de autoridade competente.
Em nenhuma hipótese os dados do formulário de contato são transmitidos a plataformas de publicidade ou marketing terceirizadas.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Este portal utiliza cookies. Ao acessar o site, o usuário concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política.
4.1 Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico do site. Não coletam dados pessoais identificáveis e não podem ser desativados.
4.2 Cookies Analíticos (GA4)
Utilizados exclusivamente pelo Google Analytics 4 para medir o tráfego e o comportamento dos usuários. Os principais cookies do GA4 incluem:
- _ga: identifica sessões de usuários. Validade: 2 anos.
- _ga_[ID]: armazena o estado da sessão. Validade: 2 anos.
O usuário pode desativar os cookies analíticos a qualquer momento por meio das configurações do navegador ou instalando o complemento de desativação do GA disponível em tools.google.com/dlpage/gaoptout.
5. Retenção de Dados
Os dados do formulário de contato são retidos pelo tempo necessário para responder à solicitação e, após isso, pelo prazo máximo de 5 (cinco) anos para cumprimento de obrigações legais, nos termos do art. 15 da LGPD.
Os dados tratados pelo GA4 seguem os prazos de retenção configurados no painel do Google Analytics, com período padrão de 14 meses, podendo ser ajustado pela Controladora.
6. Direitos do Titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
- Portabilidade dos dados
- Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento
- Informação sobre compartilhamento com terceiros
- Revogação do consentimento
Para exercer qualquer desses direitos, envie solicitação pelo formulário em pontodecombate.com.br/contato. O prazo de resposta é de até 15 (quinze) dias corridos.
7. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. A comunicação entre o navegador e o servidor ocorre por protocolo HTTPS com criptografia TLS.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a ANPD e os afetados serão comunicados nos prazos legais estabelecidos pela LGPD.
8. Transferência Internacional de Dados
O Google Analytics 4 pode realizar transferência internacional de dados para servidores localizados nos Estados Unidos e em outros países, sob o regime de Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia e mecanismos equivalentes reconhecidos pela ANPD.
9. Menores de Idade
Este portal não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identificado tratamento inadvertido de dados de menor, os dados serão eliminados imediatamente após a comunicação ao controlador.
10. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso destacado no portal. A data da versão vigente consta no rodapé deste documento.
O uso continuado do portal após a publicação de alterações implica aceitação da política revisada.
11. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de Valinhos, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política de Privacidade, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Versão: 1.0 | Data de publicação: 10 de maio de 2026 | Responsável: Carolina Tito Chaim